Fácil: visite la sección Contáctenos de nuestro sitio web.

Seguro que puede simplemente registrarse a través de la sección de su cuenta de nuestro sitio web. El registro de membresía es gratuito y recibirá beneficios como información sobre nuevos productos, descuentos y ofertas especiales. Una vez que sea miembro, no tendrá que volver a escribir sus datos al pagar y podrá actualizar/verificar sus datos en cualquier momento.

Si desea promocionar la última vez o cualquiera de nuestros productos a través de su sitio web, directorio de compras o portal, simplemente visite nuestro Sección de afiliados.

Fácil, simplemente vaya a la página de producto apropiada donde encontrará una sección de "revisiones de clientes" y "escriba una revisión".

Si bien trabajamos en estrecha colaboración con nuestros proveedores para proporcionar expectativas precisas para nuestros productos, porque estamos lidiando con las últimas cosas de todo el mundo, a veces necesitaremos revisar las expectativas de productos, pedidos anticipados y backorders. A veces, las opciones para ciertos productos tampoco pueden estar disponibles temporalmente debido a la alta demanda. Si desea saber más sobre lo que está sucediendo con la disponibilidad de un producto (o sus opciones), por favor Contáctenos.

Le recomendamos que use un navegador web con cookies habilitadas, ya que nuestro sitio web responde, se ve muy bien en la mayoría de las resoluciones en varios dispositivos, incluido su teléfono móvil.

Al monitorear regularmente a otros minoristas, creemos que nuestros productos y servicios de entrega tienen un precio competitivo. Con la naturaleza abierta de Internet, puede encontrar precios más baratos para nuestros productos. A menudo, esto será a expensas de una política de devolución clara, seguridad sólida, garantías sólidas y servicio al cliente de primer nivel. Nunca inflamos nuestros precios para facilitar un falso "descuento" o "venta", pero nos enfocamos en proporcionar una experiencia de compra rápida, amigable y segura. Todos nuestros gastos de envío incluyen el costo de elegir, empacar y enviar su pedido: este es el único cargo adicional agregado durante el pago.

¿Puedo trabajar para ustedes? Tal vez ... siempre estamos atentos a personas talentosas. Por favor, eche un vistazo a nuestro página de trabajos Para las vacantes actuales.

¡Ciertamente lo es y no lo tendríamos de otra manera! Estamos totalmente comprometidos a asegurarnos de que tenga total confianza en comprar con nosotros. Consulte nuestra política de seguridad completa.

Ningún problema. También puede ordenar por teléfono, fax o publicar. Para los pedidos telefónicos, llame a nuestra línea de pedidos al último 1300 (las líneas están abiertas de 10 a.m. a 4 p.m. de lunes a viernes). Para los pedidos por fax o post, tenemos un simple Formulario de pedido para que usted descargue e imprima.

¿Dónde se almacenan los datos de mi tarjeta de crédito? Los detalles de su tarjeta de crédito se almacenan en nuestro servidor web seguro. Para su seguridad, solo almacenamos su número de tarjeta de crédito hasta que hayamos procesado el pago de su pedido. Normalmente, a medida que se produce el procesamiento de pagos al momento del pago, solo mantendremos su número de tarjeta de crédito por cuestión de segundos. Por esta razón, requerimos los detalles de su tarjeta de crédito cada vez que nos realice.

Prácticamente solo lo que nos dices que recolectemos y almacenemos. Recopilamos datos estadísticos agregados para mejorar nuestros servicios, que en ningún momento se usan para identificarlo individualmente a menos que, por supuesto, haya buenas razones para sospechar de actividades ilegales. Para más información, lea nuestro política de privacidad.

No transmitimos su información personal sin su permiso. Donde ha indicado que desea información de nuestros socios sobre productos y servicios que puede estar interesado, a menudo tendremos que transmitir sus datos de contacto. Además, para asegurarnos de recibir los niveles más altos de servicio al cliente, a menudo necesitaremos compartir su información con terceros, incluidas las compañías de tarjetas de crédito (para el procesamiento de sus pagos) y las compañías de entrega (para el envío de sus pedidos).

Aceptamos pedidos en línea a través de nuestro sitio web y por teléfono, fax o publicación. Pedir y pagar en línea es la forma más conveniente para que haga una compra, ya que esto garantiza que reciba sus productos en el período de tiempo más rápido posible.

Como estamos basados ​​en Internet, puede ordenar en cualquier momento del día, cualquier día de la semana. Al enviar por fax o publicar su pedido, use nuestro Formulario de pedido.

En la actualidad, los cupones solo se pueden canjear por teléfono. Para canjear sus cupones, llame al 1300 528 378 y realice su pedido con uno de nuestros representantes de servicio al cliente amigables.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, incluyendo Zipping, Klarna y Paypal. La forma de pago más conveniente es la tarjeta de crédito o PayPal, ya que esto garantiza que su pedido se procese en el período de tiempo más rápido posible.

Una vez que haya realizado su pedido, normalmente recibirá un correo electrónico que confirme los detalles de su pedido. Una vez que hayamos procesado su pedido y recibimos el pago, enviamos su pedido a nuestro almacén para elegir, empacar y enviar. Si nos ha dado su dirección de correo electrónico, le enviamos un correo electrónico justo después de que su pedido haya sido enviado. Después de eso, todo lo que tiene que hacer es sentarse y esperar a que lleguen sus productos.

Enviar artículos a varias direcciones diferentes es fácil. Simplemente repita el proceso de pedido para cada dirección de entrega diferente. Tenga en cuenta que se le cobrará la tarifa de servicio de entrega seleccionada por cada dirección de entrega diferente.

Mientras no hayamos enviado su pedido, deberíamos poder cancelar o cambiar su pedido. Todo lo que tiene que hacer es completar nuestro formulario de consulta o contactarnos para hablar con uno de nuestros representantes de servicio al cliente.

Absolutamente: bajo el esquema de reembolso turístico, puede obtener un reembolso por el GST pagado en muchos productos comprados en Australia (dentro de los 60 días de su salida), siempre que los productos se hayan comprado en la misma tienda y un total de AU $ 300 o más ( GST inclusive). 

Para obtener más detalles, consulte al Departamento de Inmigración y Protección Fronteriza.

Asegúrese por favor Contáctenos para que podamos ayudarlo. Se puede incluir un mensaje personalizado en la "nota de entrega" de su paquete y, si se selecciona, los artículos que se solicitan se envolverán individualmente antes de colocarse en su paquete de envío. En caso de que se pregunte ... normalmente no enviamos detalles de costos con su pedido.

Dependiendo de los productos y el servicio de entrega que haya elegido, normalmente utilizaremos una combinación de servicios postales y de mensajería.

Varios de hecho, pero la mayoría de las veces Australia Post y Startrack. Los servicios de Road Courier se utilizan en la extraña ocasión para ciertos productos a ciertos destinos.

Una vez que se haya enviado su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío y le proporcionaremos sus detalles de seguimiento completo. Si por alguna razón siente la necesidad de verificar el estado de su entrega, consulte este correo electrónico o Ponerse en contacto.

Nuestro objetivo es enviar su pedido el mismo día, sujetos a que sus artículos ordenados estén "en el actor" y pagados con tarjeta de crédito o PayPal por 12-medio de WST. Dependiendo del nivel de servicio que haya elegido, su pedido se puede entregar dentro de 1 día hábil, 2 días hábiles o 5-7 días hábiles (las entregas internacionales pueden llevar más tiempo). Para minimizar los retrasos, le recomendamos que nomine una dirección de envío que probablemente esté ocupada durante el horario comercial (por ejemplo, dirección de trabajo). Hay más detalles sobre nuestros servicios de entrega disponibles aquí.

Si no hubiera nadie para recibir su paquete tras la entrega, se le dejará una tarjeta con detalles sobre cómo obtener su paquete en un momento posterior. Para su comodidad, le recomendamos que proporcione su dirección de día (por ejemplo, dirección de trabajo) en caso de que haya alguna posibilidad de que su dirección de contacto habitual esté desatendida en el momento de la entrega.

En la mayoría de los casos, podemos entregar cajas PO. Si no es práctico entregar a una caja PO (como es el caso con algunos artículos grandes), no se preocupe, nos pondremos en contacto con usted.

Permita el número máximo de días para la entrega, en función del servicio de entrega elegido. Después de esto, si su pedido no ha llegado, contáctenos usando nuestro Formulario de Consulta. Una vez que nos enteramos de que un pedido no ha llegado para la fecha de vencimiento, nos esforzaremos por trabajar con nuestros socios de entrega para garantizar la rápida llegada de sus productos.

Además de Australia, la entrega a más de 30 países también está disponible para mayoría de nuestros productos. También aceptamos órdenes internacionales de estos países, perfectos para dar regalos a amigos y familiares si está en el extranjero.

Si tiene la intención de tener artículos entregados a una dirección basada en WA, entonces no hay problema, simplemente seleccione el método de envío de "recogida" durante el proceso de pago. Para obtener más información, visite nuestro Contáctenos página.

¡Nuestro objetivo es satisfacer a todos! Nuestra garantía de dinero sin dinero de 365 días ofrece tranquilidad al ordenar. Si no está satisfecho con nuestros productos, simplemente devuélvanos para un reembolso completo. Para obtener más información, haga clic aquí o contáctenos si ha habido algún aspecto de sus tratos con nosotros que cree que no están a la altura.

¿Cuál es su política de reembolso/intercambio/garantía? Tenemos un formulario de consulta y procedimiento de devolución simple para el reclamo de reembolso, intercambio o garantía sobre todos los productos comprados. Se puede encontrar más información aquí.

Si desea más detalles sobre cualquiera de los anteriores, consulte nuestro Términos y condiciones.